Política de privacidade

Bem-vindo ao [NOME DO WEBSITE]!

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar o nosso website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) aplicável na União Europeia e Portugal.

1. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações:

  • Dados fornecidos pelo utilizador: Nome, endereço de email, número de telefone, morada, dados de pagamento e outras informações necessárias para processamento de encomendas ou suporte ao cliente.

  • Dados de utilização: Informções sobre como utiliza o website, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de utilização.

  • Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador. Consulte a nossa [Política de Cookies](INSERIR LINK) para mais informações.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais serão tratados para as seguintes finalidades:

  • Processamento de encomendas: Garantir a entrega de produtos e serviços adquiridos.

  • Comunicações: Envio de emails relacionados com encomendas, suporte ao cliente ou informações sobre atualizações importantes do website.

  • Marketing: Envio de newsletters ou promoções, desde que tenha dado o seu consentimento explícito.

  • Melhoria do website: Análise de dados de utilização para otimização da experiência do utilizador.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

Recolhemos e tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes condições legais:

  • Execução de um contrato (ex.: processamento de encomendas).

  • Consentimento (ex.: subscrição de newsletters).

  • Cumprimento de obrigações legais (ex.: faturamento).

  • Interesse legítimo (ex.: análise de dados para melhorar serviços).

4. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:

  • Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a processar pagamentos, realizar entregas ou oferecer suporte ao cliente.

  • Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou para cumprir ordens judiciais.

  • Plataformas de marketing: Apenas com o seu consentimento para envio de comunicações promocionais.

5. Retenção de Dados

Os seus dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar informações sobre os seus dados pessoais que armazenamos.

  • Correção: Pedir a atualização de dados incorretos ou incompletos.

  • Eliminação: Solicitar a remoção dos seus dados pessoais, salvo exceções legais.

  • Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.

  • Oposição: Contestar o tratamento dos seus dados para fins específicos.

  • Retirada de consentimento: Revogar o consentimento para tratamentos baseados no mesmo.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de [INSERIR EMAIL DE CONTACTO].

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.

8. Alteracões à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas no website e têm efeito imediato.

9. Contactos

Para mais informações sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco:

  • Email: [INSERIR EMAIL]

  • Telefone: [INSERIR TELEFONE]

  • Endereço: [INSERIR ENDEREÇO COMPLETO]

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